Sempre pedimos sua opinião. Sabendo que isso exige tempo, esforço e reflexão, agradecemos o fato de muitos(as) de vocês fazerem isso. Queremos que você saiba que lemos e ouvimos os comentários de cada pessoa. Implementamos um ciclo de comentários bastante dinâmico, mas caso você tenha se perguntado como o Land Portal usa os dados e as opiniões dos(as) usuários(as) para fazer uma diferença real, apresentamos aqui uma visão abrangente do nosso sistema rigoroso e participativo de monitoramento e avaliação (M&E). Este blog foi extraído do nosso Relatório Anual de M&A de 2023, que se aprofunda na forma como coletamos e analisamos os dados e opiniões dos(as) usuários(as) para promover iniciativas de impacto para uma melhor governança fundiária.  

Como exatamente o Land Portal escuta sua opinião sobre o próprio trabalho? 

 

Pesquisa anual com usuários(as)

Você já respondeu à nossa pesquisa anual de usuários(as)? Ela nos ajuda a entender quem usa o Land Portal, com que frequência, por que nossos(as) usuários(as) nos visitam, qual conteúdo é mais útil e como impactamos o trabalho de nossos(as) usuários(as) em relação ao direito à terra e à governança. No ano passado, mais de 500 usuários(as) compartilharam suas opiniões!

Pesquisa de opinião dos(as) participantes de webinários

Você participou de um webinário do Land Portal? Enviamos pesquisas para avaliar sua eficácia, utilidade e envolvimento, e para descobrir o que você gostaria de ver em nossos futuros webinários. Em 2023, quase 1 em cada 5 participantes forneceram suas opiniões.

Narrativas dos resultados

Entrevistamos tomadores(as) de decisão e profissionais de direitos fundiários para explorar como o Land Portal influencia seu trabalho. Essas discussões também nos ajudam a conectar usuários(as) e estimular a colaboração. No ano passado, documentamos 13 narrativas de mudança.

Entrevistas com a Bellwether

A governança fundiária é complexa! Entrevistamos os(as) principais formuladores(as) de políticas para obter perspectivas sobre a acessibilidade e o uso de dados fundiários e para reunir perspectivas mais amplas sobre questões de governança fundiária. Conversamos com 12 figuras-chave em 2023.

O Land Portal escuta você em alto e bom som!

Depois de explorar nossos vários canais de opinião, vamos nos aprofundar nas principais conclusões de nosso relatório de monitoramento e avaliação de 2023 e ver como esses percepções nos guiarão enquanto navegamos pela empolgante estrada que temos pela frente.

Vamos começar com a Pesquisa Anual de Usuários(as)! Aqui estão as principais conclusões:

Usuários(as) entusiasmados(as), menos contribuições

• Boas notícias! A satisfação do(a) usuário(a) está em alta. Nosso Net Promoter Score (uma medida de fidelidade e satisfação) atingiu o recorde de 55. 

• Embora os(as) usuários(as) adorem o que oferecemos, as contribuições de conteúdo para a plataforma Land Portal caíram de 38% para 28% em 2023. Queremos que você participe! Como podemos facilitar e tornar mais útil a sua participação em nossa plataforma? Essa é a nossa pergunta de US$ 1 milhão.

Alcance global, foco local

• O Land Portal atende a um público global com usuários(as) de 92 países!

• Foco no Sul: 75% dos(as) respondentes de nossa pesquisa são do Sul Global, destacando nossa importância como recurso para países não pertencentes à OCDE. 

 

Lacuna no idioma? Estamos trabalhando nisso

• No ano passado, um terço dos(as) entrevistados(as) respondeu à pesquisa em outros idiomas diferentes do inglês. Este ano, esse número caiu para 9%. 

• Não se preocupe, temos o compromisso de atender à nossa base diversificada de usuários(as). Investir em suporte multilíngue é uma prioridade máxima.

Você deseja profundidade, nós temos conteúdo

• Portfólios temáticos e por país, juntamente com debates perspicazes e webinários informativos, estão no topo de sua lista de desejos. Nós temos o que você precisa.

Visitantes regulares, fonte confiável

• 76% dos(as) usuários(as) nos visitam mensalmente! Você confia no Land Portal para obter atualizações confiáveis sobre o setor de terras. Encontrar dados confiáveis e manter-se atualizado sobre questões fundiárias é o motivo pelo qual você volta sempre.

Mas podemos fazer mais...

• O Land Portal é uma fonte confiável, mas você deseja um envolvimento mais profundo além das informações. Eventos temáticos que geram discussões e oferecem oportunidades de aprendizado estão em alta demanda.

• Você também solicitou uma melhor utilização do site, mais portfólios temáticos e atualizações regulares do conjunto de dados. 

Estamos colocando suas necessidades em primeiro lugar. Veja o que está por vir: 

• Uma estratégia abrangente de engajamento para que você se envolva mais.

• Portfólios temáticos ampliados e atualizados sobre os principais temas de governança fundiária (por exemplo, mudança climática, gênero, segurança fundiária)

• Conjuntos de dados e dados espaciais atualizados regularmente. 

• Reformulação do site para facilitar a navegação e a acessibilidade.

• Mais oportunidades de conexão pessoal no contexto de conferências e reuniões regionais (especialmente no Sul Global).

• Também estamos empenhados em tornar o Land Portal mais acessível para quem não fala inglês, promovendo um diálogo verdadeiramente global sobre governança de terras.

Em relação aos(as) participantes dos webinários, o que descobrimos com as pesquisas de opinião sobre eles?

Nota máxima em todos os aspectos

• Cerca de 80% dos(as) participantes consideraram os webinários do Land Portal muito ou extremamente eficazes e úteis para enfrentar os principais desafios de governança de terras. Esse é um voto de confiança expressivo.

Entendimento aprofundado, formato aprovado

• A compreensão dos(as) participantes sobre os tópicos abordados nos webinários foi alta, com uma classificação média de 3,86 de um total de 5.

• O formato do webinar em si foi muito bem avaliado, com uma média de 4,00 de 5 para a estrutura e a apresentação.

 

Vibrações positivas 

• A pontuação média de sentimento foi de 0,15 em uma escala de -1 (muito negativo) a 1 (muito positivo). Isso indica uma experiência geralmente favorável.

Com esse valioso retorno dos(as) participantes dos webinários, esperamos aprimorá-los e torná-los ainda melhores:

• Mais interativo com a integração de mais sessões de perguntas e respostas, enquetes ao vivo e discussões em salas de discussão.
• Mais acessível e inclusivo com o uso de legendas ao vivo, serviços de tradução e materiais em diversos idiomas.
• Continuamente útil por meio de discussões pós-evento.
• Mais diversificado, incorporando contextos locais, tendências globais e palestrantes de várias regiões e setores.

Agora, vamos tentar ver as coisas de uma perspectiva estratégica por meio de nossas entrevistas sobre Resultados e Bellwether. 

Os(as) tomadores(as) de decisão e profissionais da área de terras compartilharam percepções valiosas sobre sua experiência no nosso site:

• A troca de conhecimento é importante: O Land Portal valoriza o aprendizado com os(as) outros(as)! O compartilhamento de práticas recomendadas entre fronteiras é fundamental para adaptar as soluções ao seu contexto local.

• Além dos dados: As informações são poderosas, mas os(as) usuários(as) do Land Portal anseiam por interação e colaboração. Webinários, discussões e comunidades temáticas podem gerar novas ideias e conexões.
• Apresentando o sucesso: Dados e colaboração são ótimos, mas vamos ver os resultados. Histórias reais de mudanças positivas na governança de terras inspirarão a todos(as).

Esses temas refletem o que os(as) especialistas e defensores(as) da área disseram nas entrevistas de referência:

• Amplificando vozes: O Land Portal é uma plataforma para aqueles(as) que muitas vezes não são ouvidos(as) nas discussões sobre direitos à terra. 
• Campeão de dados abertos: O Land Portal precisa defender mais fortemente os dados abertos, destacando seus benefícios e possíveis desafios.
• Mergulhos mais profundos: Se o Land Portal quiser ir além das informações básicas, ele precisará fornecer análises mais aprofundadas juntamente com os recursos existentes.
• Liderança em Idéias: O Land Portal pode ser a liderança na condução de conversas e progressos cruciais na governança de terras.
• Construindo um futuro mais forte: Diversidade, inclusão, justiça de dados e um sistema robusto de monitoramento e avaliação são essenciais para um impacto contínuo.

Palavras finais para a comunidade do Land Portal

Sua voz é uma parte importante do nosso roteiro. Estamos empenhados em usar seus comentários para moldar o futuro do Land Portal e fazer uma diferença real na governança de terras em todo o mundo. Veja como você pode participar:

• Saiba mais sobre o trabalho do Land Portal explorando o Relatório Anual de 2023 para obter uma visão abrangente de nossas realizações e planos.  
• Compartilhe sua voz: Seus comentários são valiosos. Continue enviando ideias por meio dos canais que mencionamos no blog. 
• Participe do movimento: Temos um calendário de eventos bastante movimentado. Participe dos próximos webinários, discussões on-line, conferências virtuais e eventos presenciais. Fique atento(a) aos anúncios de notícias.

Vamos unir forças e transformar o Land Portal em um mecanismo global para mudanças positivas na governança de terras.

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